審核營業執照、資質證書、稅務證書

成為東莞會員的裝修公司，東莞會對該公司營業執照、資質證書、稅務證書進行嚴格審查。篩選掉一些資質不夠，信譽度不夠的裝飾公司，保證東莞的會員公司都是本地最優秀可信任的。

網絡口碑調查

確保裝修公司是正規裝修公司前提下，東莞將對該會員口碑在業主中進行廣泛調查，不良口碑的裝修公司，將會被拒絕成為會員。

一票否決制

裝修過程中如果出現和業主糾紛，而又不能妥善解決。東莞將對此裝修公司會員進行一票否決，并扣除相應保證金用以賠償業主。

設計圖紙規范

不少于6種類型圖紙，包括原始結構圖、平面布置圖、頂面鋪裝圖、開關插座控制圖、家具背景等立面圖及施工節點圖。

設計師保障

設計師必須上門服務4次（開工交底、解決施工設計問題、陪同購買主材、陪同購買軟裝配飾）。

□ 加入東莞的裝修公司已繳納了一定的裝修保障金
□ 業主分四個節點付款，其中裝修總價的20%由東莞替你保管, 網站安排工程監理分節點進行質量監督驗收，驗收合格至竣工，再通過網友簽字確認后，網站在裝修完工后一個月，才會將該筆裝修款支付給裝修公司, 如有問題，東莞將協調裝修公司和業主之間解決，全面保障業主的裝修資金安全
□ 撥打壹叁零叁玖肆壹肆伍壹柒免費申請加入保障體系

* 加入支付保障的業主才可享受

□ 賣家出售的商品均為正品；
□ 材料進場，裝修公司需提前通知業主進行實地的驗收，簽字確認后才進行施工；
□ 如非正品，該裝修公司在3天內對偽劣材料進行整改，一周內給出解決方案或雙倍賠償。

* 加入支付保障的業主才可享受

□工程糾紛	□施工人員態度惡劣	□施工隊偷工減料	□監理服務問題
□ 工藝質量問題	□ 預算結算問題	□ 設計師服務跟蹤不到位	□ 其它裝修問題

通過以下任何一種方式進行投訴，讓我們更好的了解你的訴求!

投訴受理時間一般為24小時內（節假日除外）
□ 通過“我要投訴”提交您的投訴內容
□ 撥打壹叁零叁玖肆壹肆伍壹柒進行投訴
□ 電話您的裝修小秘書進行投訴

如何享有投訴保障先行賠付？

□ 通過東莞找的裝修公司、并致電壹叁零叁玖肆壹肆伍壹柒成功備案獲得裝修保障的業主，都將享受本站投訴處理保障；
□ 在網上預約裝修公司或參加各類裝修活動且簽訂三方協議的簽約客戶屬于東莞裝修網保障對象。

* 加入支付保障的業主才可享受

東莞的業主可以享受裝修公司所承諾的任何保障， 網站全力保障業主的利益！

網站全力保障業主的利益！這是業主從裝修隊或者直接尋找裝修公司所無法獲得的，這樣對裝修公司的施工質量也提出了更高的要求，同時對業主也提供了更多的保障。裝修公司給予東莞業主售后服務投訴積極處理保障，12小時內給予回應，72小時內處理完畢，特殊情況除外；裝修完工后一個月，裝修無質量問題，20%裝款才會轉至裝修公司。